STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN BASE CAMP OUTDOOR BATURAJA DALAM MENARIK MINAT KONSUMEN

ABSTRAK ALBESTA RAKHMAD, NPM 1851027. STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN BASE CAMP OUTDOOR BATURAJA DALAM MENARIK MINAT KONSUMEN. Skripsi (S-I) Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Baturaja. Januari 2022, dibawah bimbingan Yunizir Djakfar, M.I.P sebagai pembimbing I dan Merita Auli, M.I.Kom sebagai pembimbing II.
Fenomena pemasaran produk melalui media sosial sudah menjadi trend pada saat ini, promosi penjualan secara online atau e-commerce sudah banyak dilakukan oleh pelaku usaha di kota Baturaja Ogan Komering Ulu. Base Camp Outdoor Baturaja merupakan salah satu bentuk usaha di bidang perdagangan dan jasa penyewaan alat outdoor yang memanfaatkan media Instagram sebagai sarana komunikasi pemasaran produknya secara online. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran Base Camp Outdoor Baturaja dalam menarik minat konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan melakukan studi pada objek yang diteliti. Teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara mendalam. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan Teori analisis SOSTAC (Situation, Objective, Strategy, Tactics, Action dan Controlling), dimana teori ini mempelajari tentang komunikasi pemasaran. Teori analisis SOSTAC bertujuan untuk mengetahui bagaimana komunikasi pemasaran yang ada di perusahaan. Hasil penelitian diketahui bahwa Base Camp Outdoor Baturaja menggunakan beberapa strategi komunikasi pemasaran mulai dari penerapan SOSTAC (Situation, Objective, Strategy, Tactics, Action dan Controlling), lalu strategi komunikasi seperti promosi dengan pemanfaatan media sosial Instagram untuk menyampaikan produk-produk mereka dalam bentuk visual dan pesan. Strategi komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram yang dilakukan Base Camp Outdoor Baturaja melalui akun Instagramnya basecamp_baturaja yaitu, secara online dahulu kemudian disusul dengan offline, pada offline mereka melakukan interaksi dengan konsumen atau calon konsumen dengan adanya sharing mengenai kegiatan-kegiatan outdoor. Sedangkan untuk di online melalui Instagram Base Camp Outdoor Baturaja melakukan postingan-postingan awal yang bersifat story telling, kemudian informasi yang diberikan pada postingan Instagram berupa informasi produk, harga produk, stock produk, serta testimoni produk yang sudah digunakan oleh konsumen. Dengan pemilihan konten-konten yang menarik membuat konsumen menikmati postingan yang dilakukan Base Camp Outdoor Baturaja.

Kata Kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran, SOSTAC, Instagram