PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA HOTEL BUKIT INDAH LESTARI BATURAJA

Penelitian ini membahas tentang Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai Variabel Intervening pada Hotel Bukit Indah Lestari Baturaja.Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui penyebaran kuesioner.Jumlah populasi sebanyak 55 responden.Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Jalur.Berdasarkan hasil perhitungan secara parsial variabel Kecerdasan Emosional (X) terhadap Organizational Citizenship Behavior (Z) pada Hotel Bukit Indah Lestari Baturaja dengan nilai t-hitung (4,221) > t tabel (2,005).Variabel Organizational Citizenship Behavior(Z) terhadap Kinerja Karyawan (Y)Hotel Bukit Indah Lestari Baturaja dengan nilai t-hitung (3,116) > t-tabel (2,005)dan variabel Kecerdasan Emosional (X) terhadap Kinerja Karyawan(Y) Hotel Bukit Indah Lestari Baturaja dengan nilai t-hitung (8,936) > t-tabel (2,005).Hasil uji sobel terhadap variabel Organizational Citizenship Behavior (Z) sebagai variabel intervening untuk Kecerdasan Emosional (X) terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Bukit Indah Lestari Baturaja,diperoleh t-hitung sebesar (3,792) > t-tabel (2,007)dan nilai statistik Z (p-value) adalah 0,0000 < 0,05